2025.11.18

JA秋田おばこは11月18日、窓口コンテスト(信用部門)を大仙市のJA本店で開きました。各エリアから役席者と貯金担当者による5組のペアが出場し、日頃の業務で培ったスキルを競いました。
同コンテストは、窓口職員が取引時の正確な確認や事務処理に対応できているか、お客様とのコミュニケーションを通じて情報を的確に収集し、ニーズに合ったサービスを分かりやすく案内できているかを審査するもので、接客力の向上を目的に毎年実施しています。
競技は、農林中央金庫秋田支店の職員がお客様役を務め、新規口座開設を想定。出場者はキャンペーン資料を活用し、利用者ニーズに即した内容を10分間で提案するというもの。
審査の結果、仙南支店の高橋幸(ゆき)職員が最優秀賞に選ばれ、「今回の経験を日常業務に生かし、組合員・利用者の皆さまに、より一層安心と信頼をお届けできるよう努めたい」と話しました。
